Создаю чат-ботов, которые понимают, помогают и продают.
Чат-бот — это программа, предназначенная для общения с пользователями в текстовом или голосовом формате. Чат-боты могут выполнять различные задачи: от предоставления информации до автоматизации бизнес-процессов и поддержки пользователей.
Они используются в различных сферах, таких как обслуживание клиентов, маркетинг, продажи и внутренние процессы компаний. Чат-боты могут взаимодействовать с базами данных, выполнять запросы и предоставлять информацию пользователям в режиме реального времени.
В современном бизнесе чат-боты помогают сократить время на рутинные задачи, улучшить качество обслуживания клиентов и повысить общую производительность. Они интегрируются с различными платформами и мессенджерами, что делает их универсальным инструментом для общения.
Разработка чат-ботов включает создание архитектуры взаимодействия, интеграцию с внешними сервисами, тестирование и адаптацию под требования конкретного бизнеса.
Чаще всего я разрабатываю чат-боты для Telegram.
Также и для Telegram Web Apps, WhatsApp, VK, Viber, Сайт, Другое.
Гарантирую индивидуальный подход к реализации каждого заказа, учитываю все пожелания и потребности клиента, продумываем до мелочей каждый этап создания.
Предлагаю оригинальные, нестандартные решения и функции в ботах, чтобы максимально повысить эффективность помощника в рамках Вашего проекта!
Начинаю с детального анализа ваших потребностей и планирования проекта. Вместе с вами мы определяем цели и задачи чат-бота.
На этом этапе создаю сценарии общения чат-бота, которые максимально соответствуют вашему бизнесу и потребностям клиентов.
Создаю чат-бота, тестирую его на всех этапах разработки, чтобы убедиться, что он работает безупречно.
Внедряю чат-бота в ваши системы и провожу все необходимые интеграции.
Обучаю ваших сотрудников работе с чат-ботом и предоставляю постоянную техническую поддержку.
В своей работе использую проверенные временем технологии Java, которые обеспечивают надежность и безопасность. Мой стек включает в себя работу с такими базами данных, как MySQL, PostgreSQL и MongoDB, что позволяет создавать эффективные и масштабируемые решения для ваших бизнес-задач.
Java и выбранные базы данных, такие как MySQL и PostgreSQL, обладают встроенными средствами защиты данных и шифрования, что позволяет обеспечить высокий уровень безопасности вашего проекта. Использование MongoDB добавляет гибкость в обработке данных, при этом соблюдая все стандарты безопасности.
Чат-боты работают 24/7, обрабатывая запросы клиентов мгновенно.
Автоматизация общения с клиентами позволяет сократить расходы на поддержку и продажи.
Чат-боты помогают вовремя и персонализированно предлагать продукты и услуги, что ведет к росту продаж.
Множество однотипных задач боты выполняют максимально эффективно и быстро.
Чат-бот одномоментно способен давать информацию при сотнях обращений.
Звонки по телефону постепенно уходят в прошлое, мессенджеры стали каналом для заказов. А чат-боты делают эти каналы максимально эффективными при минимуме усилий менеджеров.
Чат-бот — это программная система, разработанная для автоматизированного взаимодействия с пользователями через текстовые или голосовые интерфейсы. Основная цель чат-бота заключается в имитации человеческой речи для выполнения различных задач, таких как ответы на вопросы, предоставление информации, помощь в навигации, оформление заказов и многое другое.
Чат-боты функционируют на базе заранее запрограммированных сценариев или с использованием более сложных технологий, таких как искусственный интеллект и обработка естественного языка (NLP). Они могут работать в различных платформах, включая мессенджеры (например, Telegram, WhatsApp), социальные сети (например, Facebook Messenger), веб-сайты и мобильные приложения.
Изначально чат-боты создавались для автоматизации простых задач и улучшения пользовательского опыта. Со временем их возможности значительно расширились, и они стали использоваться в самых разных сферах: от клиентской поддержки и маркетинга до управления внутренними процессами компании. Чат-боты помогают снизить нагрузку на персонал, повышая эффективность обслуживания, а также обеспечивают круглосуточную доступность информации для пользователей.
Важной особенностью чат-ботов является их способность к интеграции с другими системами и сервисами, такими как CRM, системы управления заказами, платежные системы и т.д. Это позволяет значительно расширить их функционал и сделать взаимодействие с пользователями более удобным и персонализированным.
Предоставляют пользователю всю интересующую информацию и помогают подобрать нужный товар.
Проводят опросы клиентов, помогают определить и сегментировать целевую аудиторию.
Уведомляют клиентов о проведении акций, отправляют новости, напоминают о мероприятиях.
Отвечают на вопросы клиентов и собирают оценку качества.
Ведут пользователя по воронке продаж, оформляют заказы, записывают на услуги и бронируют места.
Автоматизируют бизнес-процессы внутри компании.
Салоны красоты, рестораны, строительные компании.
Онлайн-школы, инфобизнес, корпоративное обучение.
Доставка еды из заведений, курьерская и почтовая служба.
У вас есть свой интернет-магазин, компания по предложению услуг, курьерская служба доставки или интернет-площадка любого другого профиля и для вас важно постоянно находиться на связи со своими клиентами? Тогда разработка Telegram бота станет эффективным решением по обеспечению высокого уровня сервиса для пользователей вашего ресурса.
Подбор персонала, адаптация сотрудников, exit интервью.
Подойдёт для розничных и оптовых интернет-магазинов.
Любые другие сферы бизнеса.
Отвечает на основные FAQ-вопросы 24/7, при необходимости записывает вопросы и передает операторам.
от 10 000 рублей*
Отвечает на разные вопросы (не только FAQ), поддерживает контекст разговора, имеет сложный сценарий.
от 50 000 рублей
Консультирует клиента по самым сложным вопросам, требующим проверки в сторонней системе (например, сообщает баланс на счете, подсчитывает возможность выдачи кредита).
от 150 000 рублей
Чат-бот с простым сценарием, отвечающий на вопросы из FAQ-базы будет намного дешевле полноценного бота, заменяющего всю первую линию поддержки. А вот масштабирование логики и добавление новых веток диалога может значительно увеличить стоимость бота.
Чем больше кейсов обрабатывает чат-бот, тем он дороже. Сложные боты могут искать товары, оформлять платежи, принимать заказы и отслеживать их статусы, общаться на отвлеченные темы и делать много чего еще. А самый «золотой» бот будет оперировать данными клиентов из CRM системы, актуализировать их, заключать и сохранять сделки и многое другое.
Если ты выбрал конструктор, где уже существует готовая интеграция с популярной системой типа Битрикс24, тебе не придется за нее переплачивать. А вот если ты хочешь встроить бота в самописную CRM, это обойдется дороже, ведь интеграцию придется создавать с нуля.
Умный бот определяет, чего хочет пользователь, даже если человек говорит естественным языком, как при разговоре с другом. Например, клиент пишет «Что по деньгам?», а робот сразу понимает, что человек спрашивает про стоимость.
Если вы хотите автоматизировать общение с клиентами, то разработка чат-бота — это то, что вам нужно. Предлагаю полный цикл разработки, от анализа требований до запуска и поддержки.
Вы можете заказать разработку чат-бота через форму обратной связи, отправив заявку в мессенджеры Ватсап, Телеграм или на почту postmaster@webdeveloper.com.ru. Я отвечу в течение 1 дня и помогу вам создать чат-бота, который упростит ведение бизнеса.
Стоимость разработки чат-бота зависит от следующих факторов:
Для постоянных клиентов возможны гибкие условия!
| Тип услуги | Сроки | Цена |
|---|---|---|
| Простой чат-бот с базовым функционалом | от 7 дней | от 10 000 р. |
| Чат-бот с интеграцией с CRM и другими системами | от 14 дней | от 30 000 р. |
| Чат-бот со сложными сценариями и аналитикой | 1 месяц | от 150 000 р. |
| Поддержка и обновления чат-бота | По запросу | от 5 000 р. |
Эксперт в создании ориентированных на пользователя решений, интуитивно понятных интерфейсов и адаптивных дизайнов для удобного использования цифровых приложений.
90%
90%
90%
90%
90%
90%
90%
90%
90%
90%
90%
90%
90%
90%
90%
90%
90%
90%
90%
90%
90%
90%
90%
90%
90%
90%
90%
90%
90%
90%
90%
90%
90%
90%
90%
90%
90%
90%
90%
90%
90%
90%
90%
90%
90%